о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

ПЕРЕЧЕНЬ ТЕРМИНОВ И СОКРАЩЕНИЙ

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящий документ является официальным публичным предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи Товара дистанционным способом с любым Покупателем на условиях, изложенных ниже.

Акцепт Оферты означает, что Покупатель ознакомлен и согласен со всеми условиями, включая стоимость, порядок оплаты, оформления Заказа, доставки, а также с тем, что продажа осуществляется дистанционным способом.

К отношениям Сторон применяются Гражданский кодекс РФ, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, а также иные нормативные правовые акты.

Отношения, связанные с использованием Сайта, регистрацией, Личным кабинетом, интеллектуальной собственностью и ответственностью за использование Сайта, регулируются Пользовательским соглашением, размещенным по адресу https://podium-mag.ru/soglashenie/. Настоящая Оферта определяет только условия заключения и исполнения договора купли-продажи Товара.

Предмет оферты

Предметом настоящей Оферты является продажа Товаров, представленных на Сайте, дистанционным способом на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

Продажа Товаров осуществляется путем ознакомления Покупателя с размещенными на Сайте описаниями, изображениями и характеристиками Товаров, формирования Заказа, его подтверждения и оплаты в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

Продавец стремится к тому, чтобы размещенные на Сайте описания, изображения, характеристики и цены Товаров соответствовали их фактическим свойствам. В силу технических особенностей оборудования, цветопередачи мониторов и иных факторов возможны незначительные отличия внешнего вида Товара от его изображения на Сайте, которые не являются недостатком Товара.

Акцепт Оферты означает, что Покупатель ознакомлен и согласен со всеми условиями настоящей Оферты, включая стоимость Товара, порядок оплаты, оформления Заказа, доставки, а также с тем, что продажа осуществляется дистанционным способом, и Покупатель до момента получения Товара не имеет возможности непосредственного ознакомления с Товаром, за исключением информации, размещенной на Сайте.

Товары, представленные на Сайте, предназначены для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Отношения Сторон регулируются Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Оформление заказа

Оформление Заказа осуществляется на Сайте путем добавления выбранных Товаров в Корзину, перехода в Корзину, проверки состава Заказа, заполнения обязательных полей (ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки), выбора способа доставки и нажатия кнопки, инициирующей оформление Заказа.

При оформлении Заказа Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты, а также дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

После оформления Заказа с Покупателем связывается менеджер Продавца для подтверждения состава и наличия Товара, согласования способа доставки, транспортной компании (если применимо) и стоимости доставки. Конкретная транспортная компания определяется после подтверждения Заказа менеджером совместно с Покупателем.

Акцепт Оферты совершается Покупателем путем оформления Заказа на Сайте (нажатия кнопки, инициирующей оформление Заказа). Договор считается заключенным с момента получения Продавцом Заказа. Обязательство по оплате Товара возникает у Покупателя в соответствии с условиями настоящей Оферты и не влияет на момент заключения Договора.

Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации. Некорректно указанные данные могут привести к задержке или невозможности исполнения Заказа.

Продавец вправе отказать в подтверждении или аннулировать Заказ в случаях: отсутствия Товара на складе; предоставления Покупателем недостоверных или неполных данных; непоступления оплаты (если выбрана предварительная оплата); если Заказ нарушает действующее законодательство РФ.

Стоимость товара и порядок оплаты

Цена на каждую позицию Товара указана на Сайте в карточке соответствующего Товара и определяется в российских рублях.

Оплата Товара осуществляется следующим образом:

при доставке через транспортную компанию и получении в пункте выдачи заказов (ПВЗ) Покупатель оплачивает Товар при получении (наложенным платежом);

при доставке курьером Покупатель оплачивает Товар до его передачи путем перехода по ссылке, направленной Продавцом на адрес электронной почты или номер телефона Покупателя.

Сайт не принимает платежи напрямую и не хранит данные банковских карт. При оплате по ссылке Покупатель переходит на защищенную страницу платежного сервиса.

Моментом оплаты считается поступление денежных средств в полном объеме на расчетный счет Продавца (при оплате по ссылке) либо передача денежных средств при получении Товара в ПВЗ.

Продавец направляет Покупателю кассовый чек в электронной форме на указанные при оформлении Заказа контактные данные в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».

Цена Товара указывается на этапе оформления Заказа и действительна на момент оформления. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цену Товара. Изменение цены не распространяется на Заказы, уже оплаченные Покупателем. Продавец вправе проводить акции и устанавливать скидки; информация об этом размещается на Сайте.

Покупатель самостоятельно несет ответственность за ошибки, допущенные при оплате (в том числе за указание неверных реквизитов). Продавец не несет ответственности за убытки, возникшие в результате неправильного указания назначения платежа.

Доставка товара

Доставка Товара осуществляется курьерской службой или транспортной компанией до пункта выдачи заказов (ПВЗ) на территории Российской Федерации. Самовывоз и иные способы получения, не указанные выше, не применяются.

Конкретная транспортная компания и способ доставки согласовываются менеджером Продавца с Покупателем после оформления Заказа.

Передача Заказа в службу доставки осуществляется не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента подтверждения Заказа менеджером и, если применимо, поступления предварительной оплаты. Срок доставки зависит от выбранной транспортной компании и согласуется с Покупателем.

Стоимость доставки рассчитывается в соответствии с тарифами выбранной транспортной компании или курьерской службы и сообщается Покупателю при подтверждении Заказа.

Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит на Покупателя с момента фактической передачи Товара Покупателю или уполномоченному им лицу, что подтверждается подписанием товаросопроводительных документов.

При получении Товара Покупатель обязан осмотреть Товар, проверить его на соответствие Заказу по количеству, ассортименту, целостности упаковки и отсутствию явных повреждений. Подписание документов о приемке Товара без замечаний означает надлежащее исполнение Продавцом обязательств по передаче Товара и отсутствие претензий к внешнему виду, количеству и комплектности на момент передачи.

Продавец не несет ответственности за нарушение сроков доставки, вызванное действиями (бездействием) Покупателя (неявка за Товаром, неправильно указанный адрес и т.п.), обстоятельствами непреодолимой силы или действиями транспортных компаний (курьерских служб) после передачи им Товара.

Права и обязанности сторон

Продавец обязан:

передать Покупателю Товар, соответствующий условиям Договора, надлежащего качества, в согласованном количестве и ассортименте;

предоставить Покупателю достоверную информацию о Товаре, Продавце и условиях продажи;

обеспечить обработку персональных данных Покупателя в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ;

уведомить Покупателя об обстоятельствах, препятствующих исполнению Заказа в установленный срок.

Продавец вправе:

отказать в подтверждении или аннулировать Заказ в случаях, предусмотренных Офертой;

приостанавливать исполнение обязательств при нарушении Покупателем условий Оферты;

изменять условия Оферты, ассортимент и цены Товаров в установленном порядке.

Покупатель обязан:

своевременно оплатить Товар;

предоставить достоверные данные, необходимые для исполнения Договора;

при получении Товара проверить его количество, ассортимент, комплектность и целостность упаковки;

соблюдать условия настоящей Оферты.

Покупатель вправе:

требовать передачи оплаченного Товара в установленный срок;

требовать предоставления необходимой и достоверной информации о Товаре и условиях продажи;

осуществлять права, предоставленные Законом о защите прав потребителей, в случае передачи Товара ненадлежащего качества.

Гарантийные обязательства

Продавец гарантирует, что передаваемый Товар соответствует обязательным требованиям, пригоден для использования по прямому назначению и не имеет скрытых производственных недостатков на момент передачи. Гарантийные сроки, если они установлены производителем, указываются на упаковке, ярлыках или в сопроводительной документации.

Гарантия не распространяется на недостатки Товара, возникшие после его передачи Покупателю, если они вызваны:

нарушением правил эксплуатации или ухода, установленных производителем;

механическими повреждениями, возникшими по вине Покупателя или третьих лиц;

естественным износом;

использованием Товара не по назначению;

действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.

Для рассмотрения гарантийного случая Покупатель обязан предъявить документ, подтверждающий оплату (кассовый чек или выписку банка). Отсутствие указанных документов не лишает Покупателя права ссылаться на свидетельские показания в соответствии с законодательством.

Возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 7 (семи) календарных дней со дня передачи. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 (трех) месяцев с момента передачи.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 не подлежат возврату и обмену следующие товары надлежащего качества, если они фактически представлены в ассортименте Сайта:

швейные и трикотажные бельевые изделия;

чулочно-носочные изделия (носки, колготки и аналогичные товары);

предметы личной гигиены (в том числе зубные щетки, расчески, заколки, бигуди и аналогичные товары);

изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ювелирные изделия.

Указанные товары не подлежат возврату и обмену только в случае их надлежащего качества. При обнаружении недостатков или несоответствия товара заказу применяются правила раздела «Возврат товара ненадлежащего качества».

Наличие указанных товаров в конкретном Заказе определяется исходя из информации, размещенной в карточке Товара на Сайте. Товары надлежащего качества, не включенные в указанный перечень, подлежат возврату в порядке, предусмотренном разделом «Возврат товара надлежащего качества».

Возврат возможен при одновременном соблюдении следующих условий: Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, упаковка, отсутствуют следы носки или использования.

Денежные средства за возвращенный Товар надлежащего качества подлежат возврату в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения Продавцом письменного требования и возвращенного Товара. Стоимость доставки (как первоначальной, так и обратной) не возвращается. Если на момент отказа от Товара он уже передан в службу доставки, из возвращаемой суммы удерживаются фактически понесенные Продавцом расходы на доставку.

Возврат товара ненадлежащего качества

При обнаружении в Товаре недостатков (в том числе несоответствия Товара оформленному Заказу, производственного брака) Покупатель вправе по своему выбору потребовать:

замены на Товар, согласованный в Заказе;

замены на Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены;

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков;

возврата уплаченной за Товар денежной суммы.

При возврате Товара ненадлежащего качества расходы на обратную доставку несет Продавец после подтверждения недостатка.

При возникновении спора о причинах возникновения недостатков Продавец вправе провести экспертизу Товара за свой счет. Если экспертиза установит, что недостатки возникли по вине Покупателя или вследствие нарушения им правил эксплуатации, расходы на экспертизу и транспортировку возлагаются на Покупателя.

Порядок предъявления претензий и возврата денежных средств

При обнаружении недостатков Товара, а также при намерении отказаться от Товара надлежащего качества до его передачи Покупатель направляет Продавцу заявление на электронную почту Podium_mag@mail.ru.

В заявлении указываются: ФИО Покупателя, номер Заказа, дата и сумма оплаты, описание недостатков (при их наличии), желаемый способ урегулирования, контактные данные. К заявлению прилагаются фотографии или видеоматериалы, фиксирующие недостатки (при наличии).

Возврат денежных средств осуществляется на тот счет или карту, с которого была произведена оплата, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения Продавцом письменного требования и возвращенного Товара (если иной срок прямо не установлен законом).

Ответственность сторон

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Продавец не несет ответственности:

за незначительные расхождения в цвете, оттенке, фактуре или упаковке Товара, обусловленные техническими особенностями оборудования Покупателя, настройками цветопередачи монитора или условиями фотосъемки;

за несоответствие Товара субъективным ожиданиям Покупателя, если такое несоответствие не является недостатком Товара и не влияет на его потребительские свойства;

за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования, хранения или ухода за Товаром, а также вследствие нарушения рекомендаций производителя, указанных на ярлыках, этикетках или в сопроводительной документации;

за действия (бездействие) третьих лиц: платежных сервисов, операторов связи, транспортных компаний и курьерских служб (после передачи Товара перевозчику);

за убытки Покупателя, возникшие в результате предоставления им недостоверных, неполных или ошибочных данных при оформлении Заказа;

за невозможность исполнения Заказа, вызванную отсутствием Товара на складе, если Продавец своевременно уведомил Покупателя об аннулировании Заказа и возвратил уплаченные денежные средства.

В случае нарушения Продавцом сроков передачи предварительно оплаченного Товара Продавец несет ответственность в соответствии со статьей 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Ответственность Продавца перед Покупателем - физическим лицом (потребителем) определяется в соответствии с Законом о защите прав потребителей и не может быть ограничена договором в меньшем объеме, чем это предусмотрено законом.

Покупатель несет ответственность:

за достоверность, полноту и актуальность предоставленных при оформлении Заказа данных;

за неполучение Товара в согласованный срок, если это повлекло дополнительные расходы Продавца (в том числе расходы на хранение, обратную доставку);

за нарушение условий настоящей Оферты, а также за любые убытки, причиненные Продавцу или третьим лицам вследствие предоставления недостоверной информации или недобросовестных действий.

Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по Договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, такими как: наводнения, пожары, землетрясения, другие стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, акты государственных органов, пандемии, а также иные обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, обязана незамедлительно уведомить другую Сторону. Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени действия указанных обстоятельств.

Срок действия и изменение оферты

Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента отзыва ее Продавцом. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Оферту, публикуя новую редакцию на Сайте.

Продолжение использования Сайта и оформление новых Заказов после вступления изменений в силу означает полное и безоговорочное согласие Покупателя с новыми условиями. Для уже заключенных Договоров действуют условия, согласованные на момент их заключения.

Порядок разрешения споров

Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров.

Обязательным досудебным (претензионным) порядком урегулирования спора является направление Покупателем письменной претензии (в том числе в форме электронного документа) на электронную почту Продавца Podium_mag@mail.ru . Срок рассмотрения претензии Продавцом составляет 15 (пятнадцать) календарных дней с даты ее получения.

Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он подлежит разрешению в суде общей юрисдикции по выбору Покупателя - по месту жительства (пребывания) Покупателя, либо по месту нахождения Продавца, либо по месту заключения или исполнения договора, в соответствии со статьей 17 Закона о защите прав потребителей и Гражданским процессуальным кодексом РФ.

Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Кирса Олег Викторович
ИНН: 744400158812
ОГРНИП: 304744409900018
Адрес: 455000, Челябинская область, г. Магнитогорск, ул. Уральская, д. 53, кв. 14
Расчетный счет: 40802810472330101055
Банк: ЧЕЛЯБИНСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8597 ПАО СБЕРБАНК
БИК: 047501602
Корреспондентский счет: 30101810700000000602
ИНН банка: 7707083893
КПП банка: 745302001
Электронная почта: Podium_mag@mail.ru
Телефон: 89028962866